【特别提示】请仔细阅读《青书教师隐私政策》(尤其是加粗的内容),并确定了解我们对您个人信息的收集、使用等相关处理规则,以便您更好的了解我们的服务并做出适当的选择。
阅读过程中,如您有任何疑问,可联系我们的客服进行咨询。如您不同意或不能接受相关规则或条款内容,您应立即停止访问、使用青书教师。
如您选择使用我们的产品,即表示您认同我们在本隐私政策中所述内容。
《青书教师隐私政策》正文
本版发布日期:2025年9月15日
生效日期:2025年9月15日
引言
苏州青颖飞帆软件科技股份有限公司(“我们”)非常重视用户的隐私和个人信息保护。当您在使用我们的产品与/或服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过《青书教师隐私政策》(“本隐私政策”)向您说明我们在您使用我们的产品与/或服务时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。
本隐私政策与您所使用的青书教师服务以及该服务所包括的各种业务功能(以下统称“我们”)息息相关,希望您在使用我们的产品与/或服务前仔细阅读本隐私政策并确认您已经充分理解本政策所写明的内容,以便您可以按照本政策的指引做出您认为适当的选择。本隐私政策中涉及的相关术语,我们尽量以简明扼要的表述,并提供进一步说明的链接,以便您更好地理解。您使用或在我们更新本隐私政策后(我们会及时提示您更新的情况)继续使用我们的产品与/或服务,即意味着您同意本隐私政策(含更新版本)内容,并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。
您的个人信息来源于您向青书教师及其关联公司提供的信息及青书教师及其关联公司通过您使用平台服务所收集到的信息:
使用场景 |
可能收集的个人信息范围 |
用途 |
账户登录、密码找回 |
手机号码、账号、密码、电子邮箱 |
用于接收验证码、身份校验 |
个人信息管理 |
基本信息:头像、昵称、邮箱、地址、姓名、性别;权限:摄像头权限、相册权限 |
用于提供个人基本信息的管理,摄像头相册权限用于提供头像的管理,并非强制收集,可根据自我意愿与学校要求提供 |
课程授课 |
账号信息、课程内容(包括课件、课次、资料)授课时长、答疑讨论内容;权限:存储权限 |
用于根据学校课程授课要求,如授课时长、讨论频率等进行授课记录;存储权限用于上传课程资料,丰富课程内容,可根据自我意愿与学校要求决定是否开通存储权限 |
课程直播 |
摄像头权限、麦克风权限 |
用于提供直播需要的画面、声音收集,声音非强制收集,可根据自我意愿决定是否开通 |
搜索功能 |
搜索记录、浏览记录 |
用于提供搜索历史与浏览历史信息。请您注意,您的搜索关键词信息无法单独识别您的身份,不属于您的个人信息,我们有权以任何目的对其进行使用;只有当您的搜索关键词信息与您的其他信息相互结合使用并可以识别您的身份时,在结合使用期间,我们会将您的搜索关键词信息作为您的个人信息,与您的搜索历史记录一同按照本隐私政策对其进行处理与保护 |
消息通知 |
账号信息、通知信息、通知权限 |
用于提供平台消息通知,通知权限非强制收集,可根据自我意愿与学校要求决定是否开通通知权限 |
系统安全防控 |
设备型号、操作系统、唯一设备标识符、登陆IP地址、青书教师软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、设备加速器(如重力感应设备)、操作日志、服务日志信息(包括浏览、搜索查询、发布信息,以及IP地址、电信运营商、使用语言、访问日期和时间、服务故障信息、获取运行中进程信息等信息) |
用于保障用户正常使用平台服务、维护平台服务正常运行、改进及优化我们的服务体验以及保障您的帐号安全 |
另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会收集、使用您的相关个人信息而无需征得您的授权同意:
1) 与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的;与公共安全、公共卫生、公众知情等重大公共利益直接相关的;
2) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
3) 出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
4) 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;
5) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
6) 根据您的要求签订和履行合同所必需的;
7) 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
8) 为开展合法的新闻报道所必需的;
9) 出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
10) 法律法规规定的其他情形。
请您理解,我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中但收集了您个人信息的,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您说明信息收集的内容、范围和目的,以征得您的同意。
在符合相关法律法规的前提下,我们可能将通过某些功能所收集的信息用于我们的其他服务。
为了确保服务的安全,帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况,我们可能记录相关信息,例如,您使用应用程序的频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源等。同时,我们承诺不会将我们存储在分析软件中的信息与您在应用程序中提供的任何个人身份信息相结合。
如我们使用您的个人信息,超出了与收集时所声称的目的及其直接或合理关联的范围,我们将在使用您的个人信息前,再次向您告知并征得您的明示同意。征得同意的方式包括但不限于:修订本隐私保护政策或者单独告知新增的使用目的,并在您使用产品或服务前的必要环节向您展示,由您自主做出是否同意的决定。
Cookie
为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验,我们可能会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称和时间戳以及随机序列。您可以在app设置中清除数据以及缓存。
SDK技术
SDK技术由与我们合作的第三方机构提供,我们仅能知悉其要求获得授权的权限。第三方机构将会需要收集您的信息,我们无法获取您的信息,除非第三方机构明确向我们披露的要收集的敏感信息。第三方机构要求获得的权限以及明确向我们披露的收集的敏感信息,详见以下列表。
服务类型 |
SDK名称 |
服务内容 |
服务方式 |
共享个人信息字段 |
SDK服务提供商安全能力描述 |
SDK官网 |
社交服务 |
QQ SDK |
支持帮助用户分享内容至第三方应用 |
嵌入该SDK,SDK将收集传输个人信息 |
MAC地址、网络状态、AndroidId、IMEI、网络类型 |
通过国家网络安全等级保护(三级)测评和备案 |
|
社交服务 |
微信SDK |
支持微信分享、微信支付、帮助用户分享内容至第三方应用 |
嵌入该SDK,SDK将收集传输个人信息 |
MAC地址、网络状态、AndroidId、IMEI、网络类型 |
在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如,使用加密技术(例如,TLS、SSL)、匿名化处理等手段来保护个人信息。 |
|
问题追踪服务 |
Google Firebase |
提供App稳定性监控,崩溃上报,帮助开发者快速发现并解决崩溃 |
嵌入该SDK,SDK将收集传输个人信息 |
设备MAC地址、唯一设备识别码 |
所有 Firebase 服务都已成功完成了ISO 27001 及 SOC 1、SOC 2 和 SOC 3 评估流程,部分服务还完成了 ISO 27017 和 ISO 27018 认证流程,支持欧盟的《一般数据保护条例》(GDPR) |
|
问题追踪服务 |
腾讯Bugly |
提供稳定性监控,崩溃上报,帮助开发者快速发现并解决崩溃 |
嵌入该SDK,SDK将收集传输个人信息 |
Crash环境:Crash信息及线程堆栈,ROM/RAM/SD卡容量、网络/语言等状态; |
通过国家网络安全等级保护(三级)测评和备案 |
|
App信息:包名、版本、所属进程名; |
||||||
设备信息:AndroidId,IMEI等设备识别,用于判断Crash设备统; 日志信息(包括:第三方开发者自定义日志、Logcat 日志以及 APP 崩溃堆栈信息)获取运行中进程信息。 |
||||||
文件浏览服务 |
腾讯浏览服务 |
提供文件浏览支持 |
嵌入该SDK,SDK将收集传输个人信息 |
设备信息:操作系统版本、CPU类型、屏幕宽高、屏幕方向、屏幕像素 |
通过国家网络安全等级保护(三级)测评和备案 |
https://cloud.tencent.com/document/product/1645/83900 |
客服服务 |
kf5云客服 |
提供云客服服务 |
嵌入该SDK,SDK将收集传输个人信息 |
设备信息:设备型号即授予的权限; |
在信息安全与网络安全方面已达到信息安全管理体系认证标准— ISO/IEC 27001:2013认证、通过了KnowSafe安全中心13项62类安全检测并合格 |
|
推送服务 |
OPush |
支持OPPO手机的推送服务 |
接入该SDK,SDK将支持OPPO手机的推送服务 |
应用基本信息(MCS应用包名、应用版本号、OPUSH SDK版本号),应用内设备标识符(RegistraterID、appKey、appSecret) |
原生产厂商提供功能,采取去标识化处理 |
|
推送服务 |
HuaweiPush |
支持华为手机的推送服务 |
接入该SDK,SDK将支持华为手机的推送服务 |
应用信息、设备信息(设备的硬件信息、系统基本信息和系统设置) |
HUAWEI SDK与服务端采用HTTPS通信,会对服务器的证书进行合法性校验,并对用户信息或敏感信息进行匿名化处理 |
|
推送服务 |
魅族Push |
支持魅族手机的推送服务 |
接入该SDK,SDK将支持魅族手机的推送服务 |
设备相关信息(手机品牌、手机型号、系统版本、系统语言,以及设备标识符PUSHID)和应用信息、推送状态 |
原生产厂商提供功能,采取去标识化处理 |
|
推送服务 |
小米推送 |
支持小米手机的推送服务 |
接入该SDK,SDK将支持小米手机的推送服务 |
设备标识(OAID、加密的Android ID)、推送消息内容、设备信息(设备厂商、型号、归属地、运营商名称等)、通知栏设置 |
小米消息推送服务在MIUI上为系统级通道,并且全\n平台通用,可以为开发者提供稳定、可靠、高效的\n推送服务 |
|
验证服务 |
腾讯云短信 |
提供本机手机号验证码注册,通知类短信服务 |
嵌入该SDK,SDK将收集传输个人信息 |
设备MAC地址、唯一设备识别码、手机号码 |
国家网络安全等级保护三级,通过了ISO 22301、CSA STAR、ISO 27001、ISO 20000、ISO 9001、ISO 27018、ISO 27701、ISO27017认证 |
|
多媒体上传服务 |
七牛 |
用于多媒体文件上传七牛云存储 |
嵌入该SDK,SDK将收集传输个人信息 |
无 |
通过公安部网络安全等级保护三级认证,获得ISO27000认证 |
https://developer.qiniu.com/kodo/manual/1277/product-introduction |
多媒体直播互动服务 |
声网 |
用于多媒体直播互动 |
嵌入该SDK,SDK将收集传输个人信息 |
蓝牙 |
通过国家网络安全等级保护(三级)测评和备案 |
|
加固服务 |
360加固SDK(安卓版本) |
用于检测App故障和诊断,App安全加固保护,帮助开发者快速解决异常情况 |
嵌入该SDK,SDK将收集传输个人信息 |
App信息:包名、版本、签名文件的MD5; 设备信息:AndroidId、设备标识符的MD5值、OAID、设备厂商、型号等; 网络信息:DNS服务器IP、是否开启VPN等; 安全信息:安全补丁程序界别等。 |
通过国家网络安全等级保护(三级)测评和备案 |
如您拒绝向第三方机构提供信息仅会使您无法使用第三方机构提供的技术所搭载的功能,但不影响您使用青书教师的其他功能。
目前,我们不会主动共享或转让您的个人信息至苏州青颖飞帆软件科技股份有限公司外的第三方,如存在其他有可能共享或转让您的个人信息或您需要我们将您的个人信息共享或转让至苏州青颖飞帆软件科技股份有限公司外的第三方情形时,我们会直接或确认第三方征得您对上述行为的明示同意。
我们不会对外公开披露收集到的个人信息,如必须公开披露时,我们会向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息,并征得您的明示同意。
随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并、收购、资产转让等交易,我们将告知您相关情况,并继续按照法律法规及不低于本指引所要求的标准保护或要求新的控制者保护您的个人信息。
另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会共享、转让、公开披露个人信息但无需事先征得个人信息主体的授权同意:
1) 与国家安全、国防安全直接相关的;
2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
4) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5) 个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息;
6) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
5.1存储信息的地点
我们会按照法律法规规定,将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。
5.2 存储信息的期限
我们只会在为实现服务目的所必需的最短时间内或法律法规规定的条件下存储您的个人信息。若超出必要的存储期限,我们将删除您的个人信息或进行匿名化处理。
5.3我们提供的个人信息保障措施
我们将采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您提供的个人信息安全,防止您的个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会以高度的勤勉义务对待您的信息,未经您同意,我们不会向任何第三方共享您的信息。也请您使用复杂密码并妥善保管您的账户及密码,并谨慎向第三方提供您的个人信息。如您发现自己的个人信息被泄密,尤其是账户及密码发生泄露,请您立即联络我方客服,以便我们及时采取相应措施。
在您使用我们的服务期间,为了您可以更加便捷地访问、更改、删除您的信息,同时保障您撤回对个人信息收集处理的同意以及注销账户的权利,我们在客户端中为您提供了相应的操作设置,您可以参考下面的指引进行操作。此外,我们还提供了投诉举报、请求解释的渠道,若您对行使相关权利的方式及途径仍有任何疑问的,您可以通过本隐私政策中第9条披露的方式与我们联系
6.1 访问个人信息
6.1.1 访问头像、昵称、账号、性别、邮箱、绑定手机等基本信息:
1) 进入青书教师平台,点击“我的”;
2) 点击个人信息栏;
3) 进行信息查询访问。
6.2 修改个人信息
6.2.1 更改头像、昵称、性别、邮箱、绑定手机、密码等:
1) 进入青书教师平台,点击“我的”;
2) 点击个人信息栏;
3) 更改头像、昵称、性别、邮箱、绑定手机、密码等。
6.3 撤回同意个人信息收集
6.3.1 撤回授权
1) 您可以在设备本身的操作系统中,关闭照片、摄像头、麦克风、通知等权限,改变同意范围或撤回您的授权。
具体地,您可以通过以下方式进行操作:
安卓:系统设置-应用设置-应用管理-青书学堂-权限管理-选择对应权限-关闭
IOS:系统设置-青书学堂-选择对应权限-关闭
请您知悉,具体的关闭方式可能因您使用设备型号、系统版本的不同而不尽相同,具体方法请参考或联系您移动设备的服务商或生产商。
6.3.2 撤回同意隐私政策
1) 进入青书学堂,点击“我的”;
2) 点击隐私管理-隐私政策-隐私政策右上角撤回同意按钮;
3) 撤回同意隐私政策操作
请您注意,在您主动撤回同意个人信息收集之后,我们将不再收集与这些权限相关的信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您撤回的决定不会影响此前基于您的授权所进行并完成的信息收集及使用。
6.4 注销您的账户
1) 进入青书教师,点击“我的”;
2) 点击“设置”;
3) 点击“注销账号”。
您可以寻求人工客服帮助,协助您注销您的账户,在您主动注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。
青书教师及其关联公司非常重视对未成年人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人,请您及您的监护人仔细阅读本个人信息保护政策,并在征得您的监护人同意的前提下使用青书教师及其关联公司的平台和/或服务或向青书教师公司提供信息。我们会根据《未成年人网络保护条例》等相关法律法规规定,遵守本政策相关内容,谨慎地收集、使用未成年人的个人信息。
我们可能会适时对本指引进行修订。当条款内容发生变更时,我们会在您登录及版本更新时以弹窗的形式向您展示变更后的指引。请注意,只有在您点击弹窗中的同意按钮后,我们才会按照更新后的指引收集、使用、存储您的个人信息。
在该种情况下,如您选择继续使用我们的服务,即表示您同意受经修订的政策约束。
如您对本政策有任何疑问、建议或意见的,或您发现您的个人信息可能被泄露的,您可通过客服热线(4008-771-770)或app内在线客服与我们联系。一般情况下,我们会在验证您的用户身份后予以处理,并自接到投诉后最长将在不超过15个工作日或法律法规规定期限内作出答复。
如您发现我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、使用您的个人信息,您可以要求我们删除。
如您发现我们收集、存储的您的个人信息有错误的,您也可以要求我们更正。
请您理解,由于技术所限、法律或监管规定,我们可能无法满足您的所有要求,但我们承诺会遵守法律法规以及本隐私政策规则,努力提升平台服务水平,为您提供更加安全、可靠的服务。